ChatGPTでペルソナ設定する方法！プロンプトと作り方を解説

2024年6月19日

ChatGPT

ペルソナ設定にも役立つChatGPT。

この記事ではペルソナ設定の作り方を、ChatGPTのプロンプトとあわせて解説します。

Contents

ChatGPTを使ったペルソナ設定とは？
- ペルソナ設定の重要性と目的
- ChatGPTを使ったペルソナ設定のメリット
ペルソナ設定に使えるChatGPT用プロンプト例
ChatGPTを使ったペルソナ設定の具体的な手順
ChatGPTでペルソナ設定がうまくいかない場合の対処法
- ペルソナ設定の際によくある失敗パターンと原因
- ペルソナ設定のプロンプト改善方法
ChatGPTを使ったペルソナ設定のまとめ

ChatGPTを使ったペルソナ設定とは？

はじめにペルソナ設定とChatGPTについてご紹介します。

ペルソナ設定の重要性と目的

マーケティングを行う上で、ペルソナ設定は非常に重要なプロセスですよね。

ペルソナとは、商品やサービスのターゲットとなる理想的な顧客像を具体的に設定することです。

年齢や性別、職業、趣味、悩みなどを詳細に想定することで、まるで実在する人物のように顧客像を描き出します。

ペルソナを設定する目的は、顧客の行動パターンや心理をより深く理解し、共感を持ってコミュニケーションを取るためです。

ペルソナ像を明確にすることで、顧客視点に立った商品開発やプロモーション、顧客体験の設計が可能となります。

結果として、顧客満足度の向上と売上アップに繋がるのです。

ChatGPTを使ったペルソナ設定のメリット

ペルソナ設定は重要ですが、設定するのに時間と手間がかかるのが難点ですよね。

特に情報収集やペルソナ項目設定の際は、様々な仮説検証が必要であり、関係者とのすり合わせにも労力を要します。

そこで注目したいのが、ChatGPTを活用したペルソナ設定の方法です。

ChatGPTを使えば、AIの能力を活かして大量データからペルソナに関する示唆を得られます。

また、プロンプトを工夫することで、設定したい項目を細かく指定し、一定のフォーマットでアウトプットさせることも可能。

ChatGPTを使ったペルソナ設定のメリットは、以下の3点に集約されるでしょう。

設定時間の大幅な短縮
多様な視点・アイデアの獲得
ペルソナ設定プロセスの標準化・効率化

AIを使いこなすことで、ペルソナ設定の品質と生産性を同時に高められることは間違いありません。

ペルソナ設定に使えるChatGPT用プロンプト例

では、実際にペルソナ設定をする際に役立つChatGPTプロンプト例をご紹介します。

これはペルソナ設定の一般的な項目をあらかじめ用意し、指定しない項目はChatGPTにお任せするプロンプト。

指定できる項目のみ「お任せ」を削除し、指定する内容へ書き換えてご利用くださいね。

# ステップ1: ペルソナ設定に必要な情報を整理する
情報の整理:
  - 対象者の基本情報（年齢、性別、職業など）:「お任せ」
  - 対象者の興味・関心事:「お任せ」
  - 対象者の価値観や人生観:「お任せ」
  - 対象者が直面している課題や問題:「お任せ」
  - 対象者の行動パターンや生活スタイル:「お任せ」
  - ユーザーから指定されない情報は、ChatGPTが仮説を立てて補う

# ステップ2: ChatGPTにペルソナ設定のポイントを入力する
ChatGPTへの入力:
  情報: |
    - 対象者の名前:「お任せ」
    - 年齢:「お任せ」
    - 性別:「お任せ」
    - 職業:「お任せ」
    - 興味・関心事:「お任せ」
    - 価値観・人生観:「お任せ」
    - 直面している課題:「お任せ」
    - 行動パターン・生活スタイル:「お任せ」
    - ユーザーから指定されない情報は、ChatGPTが仮説を立てて補う

  要求:
    - この情報を元に、対象者のペルソナを作成してください。
    - ユーザーからの具体的な指定がない項目は、適切な仮説に基づいて補ってください。

# ステップ3: ChatGPTが作成したペルソナを確認・修正する
確認・修正:
  - ChatGPTが生成したペルソナを確認する。
  - 不足している情報や誤りがあれば、修正を依頼する。
  - ペルソナが現実に即しているか、目的に合っているかを確認し、必要に応じて再度修正を行う。

ChatGPTにペルソナを設定させる際は、ターゲットとする客層の特徴をできる限り具体的に伝えるのがコツ。

曖昧な指示を避け、イメージを明確に言語化することを心がけましょう。