ChatGPTの能力を活かすも殺すもプロンプトの書き方次第。
この記事ではChatGPTプロンプトの書き方を詳しく解説します。
ChatGPTのプロンプトとは？役割と重要性
ChatGPTのプロンプトとは、AI言語モデルであるChatGPTに対して、ユーザーが入力する指示や命令のことですね。
プロンプトの役割は、ChatGPTに何をどのように出力してほしいのかを的確に伝えること。適切なプロンプトを与えることで、ChatGPTは求められるタスクを理解し、ユーザーの期待に沿った出力を生成できるんです。
つまり、プロンプトの書き方次第で、ChatGPTの出力の質が大きく左右されるんですよ。明確で具体的なプロンプトを与えれば、より精度の高い結果が得られるでしょう。
ビジネスの場でChatGPTを活用する際には、プロンプトの設計が非常に重要。業務の効率化や生産性の向上を実現するためには、適切なプロンプトを用意することが欠かせません。
これからChatGPTを業務に取り入れる企業や個人が増えていく中で、プロンプトの書き方を習得することは、AI時代を生き抜くための必須スキルと言えるでしょう。
ChatGPTプロンプトの書き方の基本とコツ
それでは、ChatGPTのプロンプトを効果的に書くためのポイントを見ていきましょう。基本的なコツを押さえることで、より良い結果を得ることができますよ。
明確で具体的な指示を与える
まず大切なのは、ChatGPTに明確で具体的な指示を与えること。曖昧な表現は避け、何を求めているのかを明らかにしましょう。
例えば、「営業メールを書いて」というプロンプトでは不十分。「新商品Xの魅力を伝える営業メールを、800字程度で書いてください」というように、具体的なタスクを指定するのがポイントですね。
文脈や背景情報を提供する
ChatGPTにタスクをより深く理解してもらうには、文脈や背景情報を提供することが効果的。プロンプトに関連する状況や目的を伝えることで、的確な出力が得られやすくなります。
例えば、「当社の強みを踏まえつつ、顧客のニーズに合わせた新サービスの企画書のアウトラインを作成してください」といったプロンプト。会社の特徴や顧客像といった情報を加えることで、よりニーズに合った出力を得られるでしょう。
望む出力フォーマットを指定する
ChatGPTに望む出力フォーマットを指定するのも大切なコツの一つ。箇条書きにするのか、特定の書式に沿うのかを明示することで、求める形式の出力が得られます。
・コードはPythonで、コメントを適宜入れつつ書いてください
・企画書は、課題、解決策、実現方法の順で箇条書きにまとめてください
このように、出力フォーマットをプロンプトに盛り込むことで、ChatGPTは指定通りの形式で情報を整理し、アウトプットしてくれるというわけです。
例示やサンプルを活用する
プロンプトに例示やサンプルを含めるのも、ChatGPTに意図を正しく伝えるための有効な手段ですね。求めるアウトプットのイメージを具体的に示すことで、ChatGPTの理解を助けることができます。
「シンプルでありながら、高級感のあるデザイン。白を基調とし、ゴールドのアクセントカラーを効果的に使用。商品の魅力を引き立てる、洗練されたレイアウト。」
このようにサンプルを示すことで、ChatGPTはユーザーの期待するアウトプットに近づけることができるでしょう。適切な例示は、プロンプトの理解を深める上で非常に重要な役割を果たします。
ステップバイステップで細分化する
複雑なタスクは、ステップバイステップで細分化するとChatGPTにも取り組みやすくなります。大きな課題を小さな単位に分割し、段階的にプロンプトを与えていくのがおすすめの方法ですね。
Step2: 前のステップで提案した方法で、実際にデータを分析し、気づきをまとめてください
Step3: 分析結果を踏まえ、ビジネス上の示唆を導き出してください
このように、問題解決のプロセスを細分化してプロンプトを与えれば、ChatGPTもタスクに取り組みやすくなる。ステップを追うごとに、最終的なゴールに近づいていくことができるはずです。
ビジネスで活用できるChatGPTプロンプトの書き方
ここからは、ビジネスの現場で実際に役立つChatGPTのプロンプトの書き方を、具体例とともに見ていきましょう。シーンに合わせた適切なプロンプトを用意することで、業務の幅を大きく広げることができますよ。
営業メールの作成例
ChatGPTを活用すれば、効果的な営業メールを素早く作成できます。プロンプトには、商品の特徴や顧客のメリット、希望する文面のトーンなどを盛り込むのがポイント。
商品の特徴
・AI技術を活用し、作業の自動化を実現
・直感的な操作性で、誰でも簡単に使用可能
・低コストで導入でき、コストパフォーマンスに優れる 顧客のメリット
・業務効率の大幅な改善が見込める
・人的ミスの削減により、業務品質の向上が期待できる
・教育コストを抑えられ、スムーズな導入が可能 文面のトーン
・明るく丁寧な語り口で、商品の魅力を印象づける
・数値データを交えて説得力を高める
・顧客視点に立ち、共感を得られるような表現を心がける
このように、商品の強みや顧客のメリットを明確にしつつ、文面の雰囲気まで指定することで、ニーズに合ったメールをChatGPTに生成してもらえるというわけです。
企画書のアウトライン生成例
新規事業の企画書を作る際も、ChatGPTに骨子を生成してもらうと効率的。プロンプトには、事業の目的や対象、競合との差別化ポイントなどを含めると良いでしょう。
事業の目的
・環境問題の解決に貢献する
・SDGsの達成に寄与する
・企業のESG評価の向上に役立てる 対象顧客
・環境意識の高い企業
・サステナビリティ経営を志向する企業
・脱炭素に取り組む自治体 競合との差別化ポイント
・独自の環境データベースを活用
・AIによる高度な分析が可能
・コンサルティングサービスとのセット提供
アウトライン形式
1. 事業概要
2. 市場分析
3. 競合分析
4. 当社の強み
5. サービス内容
6. 事業計画
7. 収支予測
このようなプロンプトを与えれば、ChatGPTが企画書の骨格を素早くアウトプットしてくれる。後は、生成されたアウトラインをベースに肉付けしていけば良いので、作業時間の大幅な短縮につながりますね。
データ分析のための質問例
ChatGPTは、データ分析の支援ツールとしても活用できます。データの特徴や分析の目的をプロンプトに盛り込めば、適切な分析手法や着眼点を提案してくれるはず。
データの特徴
・過去1年間の購買履歴データ
・属性情報（年齢、性別、居住地など）も含まれる
・数万件規模のデータ量 分析の目的
・顧客セグメンテーションを行う
・セグメント別の購買特性を明らかにする
・マーケティング施策の最適化に活用する 分析手法へのリクエスト
・機械学習を用いたセグメンテーション手法
・各セグメントの特徴を可視化する方法
・分析結果を施策に結びつける際のポイント
データの概要と分析の狙いを伝えつつ、ChatGPTの知見を引き出すためのリクエストを盛り込むのがコツ。これにより、データ分析の方向性を定める際の示唆を得られるでしょう。
コーディングの問題解決例
プログラミングの問題解決にもChatGPTは威力を発揮します。エラーメッセージや問題の概要、期待する動作などをプロンプトに含めれば、解決のためのアドバイスが得られるはず。
エラーメッセージ
TypeError: unsupported operand type(s) for +: ‘int’ and ‘str’ コード def calculate_total(price, quantity): total = price + quantity return total result = calculate_total(1000, “2”) print(result)
期待する動作
・priceとquantityを数値として受け取り、合計金額を計算する
・計算結果をresultに代入し、print関数で出力する
このように、問題の全体像をプロンプトで共有することで、ChatGPTによる的確なデバッグが可能に。コードの誤りを指摘してもらいつつ、修正案を提示してもらえるので、プログラミング学習の強力な助けになること間違いなしですね。
ChatGPTとプロンプトの今後の可能性
ChatGPTとプロンプトの活用は、ビジネスシーンに大きな変革をもたらしつつあります。ここからは、ChatGPTとプロンプトの今後の可能性について、僕なりの見解を述べていきたいと思います。
AIとの協業による業務効率化
ChatGPTを始めとするAIアシスタントとの協業は、業務の効率化に大きく寄与するでしょう。適切なプロンプトを用意することで、定型業務の自動化や知的作業の支援など、様々な場面でAIの力を活用できるはず。
単純作業から人間を解放し、創造的なタスクにリソースを集中させられるようになる。AIとの協働により、業務プロセスの最適化が加速していくことが期待されます。
プロンプトの共有と再利用
優れたプロンプトは、組織内で共有・再利用することで、更なる効果を発揮するでしょう。特定の業務に最適化されたプロンプトをナレッジベース化し、誰もがアクセスできる状態にしておくのです。
ベストプラクティスとなるプロンプトを蓄積・活用することで、組織全体のChatGPT活用レベルを引き上げられる。プロンプトの共有は、AIの民主化にもつながるはずです。
プロンプトエンジニアの需要増加
ChatGPTの普及に伴い、プロンプトエンジニアという新しい職種の需要が高まっていくと僕は予想しています。AIに適切な指示を出すスキルを持つ人材の価値は、今後ますます高まるでしょう。
プロンプトのデザインを専門に手がける職業が生まれ、AIを活用する上での要となる存在になるかもしれません。プロンプトエンジニアリングのスキルを磨くことで、キャリアの選択肢も広がるはずです。
まとめ：ChatGPTプロンプトの書き方
ChatGPTのプロンプトについて、基本的な書き方のコツからビジネス活用の具体例、そして今後の可能性まで探ってきました。改めて重要なポイントをまとめると、以下のようになります。
- 明確で具体的な指示を心がける
- 文脈や背景情報を適切に提供する
- 出力フォーマットや例示を活用する
- 複雑なタスクはステップに分解する
- 業務に合わせたプロンプトを用意する
プロンプトの設計は、ChatGPTを使いこなす上での重要なカギを握っています。適切なプロンプトにより、AIの能力を最大限に引き出せるようになるはずです。
ChatGPTは、私たちの仕事の在り方を大きく変える可能性を秘めたツール。プロンプトの設計を通じてAIと向き合うことが、これからのビジネスパーソンに求められる姿勢なのかもしれません。
プロンプトの書き方を学び、ChatGPTを味方につけること。AIの力を活用しながら、自らの仕事をアップデートしていくこと。そんな柔軟な思考こそが、これからの時代を生き抜くためのエッセンスなのではないでしょうか。
